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Pour utiliser nos services, nous vous proposons une facturation basée sur le modèle suivant :
- Un "ticket d'entrée" vous est d'abord facturé, valable un mois. Son prix est fonction du volume souhaité (nombre de répondants et de questionnaires).
- Puis, selon la durée de mise en ligne que vous avez choisie lors de votre souscription, nous vous adresserons une facture tous les six mois.
- Enfin, une fois votre contrat arrivé à échéance, nous vous adressons une facture correspondant à la durée écoulée depuis votre dernière facture.
Par exemple :
Si votre contrat dure 1 mois :
Vous ne recevrez qu'une facture au début de votre abonnement.
Si votre contrat dure entre 2 et 6 mois :
Vous recevrez une première facture correspondant au premier mois, puis une facture en fin d'abonnement.
Si votre contrat dure plus de 6 mois :
Vous recevrez une première facture correspondant au premier mois, puis une facture tous les six mois, enfin une dernière facture pour la fin d'abonnement.
Nous ne voulons pas vous pénaliser sur la durée. Les imprévus ne vous pénaliseront pas :
- le coût marginal d'un mois supplémentaire d'enquête est très faible, et vous pouvez bien sûr prolonger votre abonnement à tout moment.
- si vous avez plus de répondants que prévu, nous stockons les réponses supplémentaires. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de récupérer ces données.
Vous ne souscrivez qu'aux services dont vous avez besoin. Vous n'êtes pas pris dans le carcan d'un abonnement qui vous contraindrait à payer des services indésirés. Pour un descriptif des services proposés, rendez-vous sur la page dédiée. |